Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od 28 października 2026 r. Dotyczy serwisu nawigacjefarmiko.app.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Farmiko B. Kochowicz M. Kochowicz s.c., ul. Gen. Józefa Hallera 20A, 86-230 Lisewo, NIP 875-155-83-91, REGON 366111380. Kontakt w sprawach danych: nawigacje@farmiko.pl, tel. 531 982 775.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

Formularz kontaktowy — imię, gospodarstwo, telefon, e-mail, treść wiadomości: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Na podany e-mail wysyłamy potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
Konto klienta — e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) lub dane z logowania Google: prowadzenie konta i historii rozmów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Prośba o oddzwonienie technika — imię, telefon, e-mail, model ciągnika oraz pytania zadane doradcy: kontakt technika i przygotowanie oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Informacje o promocjach wysyłamy tylko po zaznaczeniu osobnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
Doradca Farmiko (asystent AI) — treść pytań i odpowiedzi, strona, z której pytasz, identyfikator konta (jeśli jesteś zalogowany). Korzystanie z doradcy wymaga zgody analitycznej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), bo rozmowy analizujemy, aby poprawiać jakość odpowiedzi i dobór sprzętu. Alternatywą bez tej zgody jest bezpłatna pomoc telefoniczna i przez WhatsApp pod numerem 531 982 775.
Ochrona przed nadużyciami — skrót kryptograficzny (SHA-256 z tajnym kluczem) adresu IP, bez przechowywania samego adresu: limit darmowych pytań do doradcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Statystyki odwiedzin — odwiedzona podstrona, strona odsyłająca, losowy identyfikator przeglądarki: wyłącznie po wyrażeniu zgody analitycznej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Kliknięcia w przyciski telefonu i WhatsApp zliczamy anonimowo.

3. Asystent AI — ważne informacje

Doradca Farmiko to program sztucznej inteligencji (model językowy), a nie człowiek.
Odpowiedzi mają charakter orientacyjny. Wiążące ustalenia (kompatybilność, montaż, cena) potwierdza technik Farmiko.
Nie podawaj w rozmowie danych wrażliwych ani haseł.
Pytania są przekazywane do dostawcy modelu AI wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie używamy ich do trenowania publicznych modeli.
Doradca nie podejmuje wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (art. 22 RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania z formularza i prośby o oddzwonienie — do 3 lat od ostatniego kontaktu (okres przedawnienia roszczeń).
Konto i jego historia rozmów — do usunięcia konta.
Rozmowy z doradcą bez konta — do 12 miesięcy.
Skróty adresów IP do limitów — do 30 dni.
Statystyki odwiedzin — do 14 miesięcy.
Dane na podstawie zgody — do jej wycofania.

5. Komu przekazujemy dane

Dane powierzamy wyłącznie zaufanym dostawcom usług, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia: hosting i baza danych (Lovable Cloud), sieć dostarczania treści (Cloudflare), dostawca modeli AI za pośrednictwem Lovable AI Gateway, usługa wysyłki e-maili, Google (tylko jeśli logujesz się kontem Google). Część z nich może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — wtedy na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework). Nie sprzedajemy Twoich danych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Napisz na nawigacje@farmiko.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie założymy konta.

7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Niezbędne (zawsze aktywne): zapis Twojego wyboru zgód (fmk_consent), sesja logowania, stan i token rozmowy z doradcą.
Analityczne (tylko za zgodą): losowy identyfikator odwiedzin (fmk_sid) do własnych, anonimowych statystyk. Nie używamy plików reklamowych ani śledzących firm trzecich.

8. Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem nawigacjefarmiko.app/polityka-prywatnosci.